예약확인
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조금 섭섭하네요(여행취소)
안녕하세요. 조금전에 전화로 예약을 취소 했습니다. 이번 9월 29일 부터 10월 3일 까지 펜션이랑 렌트카를 예약을 했었는데 부득이한 사정으로 인해서 여행을 취소하게 되었네요. 취소를 하면서 많은 부분이 아쉬워서 이렇게 글을 남기게 되었습니다. 일단 저처럼 다른 분들한테는 피해가 생기지 않기를 바라면서요 우선 예약을 할때 펜션이랑 렌트카 합쳐서 340,000 원 정도 되는 금액 이었습니다. 이 중에서 우선 선급금으로 140,000을 예약금으로 미리 지불을 했었고 나머지 금액은 공항에서 차량을 인도하면서 주기로 구두로 합의를 했었죠. 그리고 이번주 금요일에 여행을 가기로 한걸 오늘에야 취소를 하게 되었습니다. 그래서..취소 수수료가 있다는 말에 예..그러시겠죠..하고 대답을 했더니... 여형경비 전체..340,000원 해당하는 금액에서 취소 수수료 20%를 적용해서 70,000원 이라는 금액을 수수료로 지불하라고 하네요.. 보통 예약금액에 대해서 취소 수수료를 지불하는게 아닌가요? 이용약관에 보니깐 애매하게도 여행경비....에 대해서 라고 해 놓았는데..예약을 해 놓은 상태에서는 그게 예약금인지 전체 여행경비인지..확신할 방법이 없네요 그리고 견적내고 나서 받은 메일에 보면 예약금액을 전체 금액에 대해서 50%를 입금하라고 되어 있는데 이것 또한..저 같은 경우가 발생한다면 이미 자신들의 돈은 확보를 해 놓은 상태에서 돌려 주는 거기 때문에 어떻게 할 방법이 없네요. 물론 처음에 예약할 때 부터 제대로 확인하지 않은 제 잘못도 있지만 그런 사항들을 제대로 인지 시켜 주시지 않은 점도 문제라고 생각합니다. 다른 분들에게 저 같은 피해가 생기지 않게 확실하게 말씀 드리구요. 조금전에 이야기 해 주신 여자분 께서는 그런 사항이 사이트 이용약관에 보면 다 나와 있다고 하는데 그걸 일일이 읽어 보는 사람이 몇이나 될까 궁금하긴 합니다 그런건 예약할때 메일이나 전화상으로 인지를 시켜 주시면 여행준비를 하시는 분들에게 더 도움이 될겁니다. 자신에게 약간 귀찮은 일이더라도 고개의 입장에서는 상당히 고마운 일이 될거니까요. 적지않은 돈을 수수료로 지불해서 안타까움에 이 글을 남기지만 제 상황보다는 앞으로 여행을 준비하시는 분이나 그것을 도와드리는 이 사이트 관계자 분들 모두에게 도움이 되라고 몇자 적어 보았습니다. 그럼 오늘도 수고하시구요. 좋은 하루 보내시기 바랍니다 |
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